سياسه الارجاع

 

في حالة عدم رضاك تمامًا عن مشترياتك ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، يمكنك إعادته إلينا.  نطلب ببساطة أن يكون العنصر في حالة نقية ، وأن يتم تغليفه بشكل مناسب لمنع التلف.  

 

أنت مسؤول عن حزمة المرتجعات حتى تصل إلينا ، لذلك نقترح عليك استخدام طريقة توصيل آمنة (تتطلب توقيعًا عند التسليم).  تكلفة إعادة الطرد ستبقى مسؤوليتك.  عند الاستلام ، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني واسترداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.

 

يسعدنا قبول طلبات الاستبدال ، فقد يتم تكبد تكاليف بريد إضافية.  

يرجى مراسلتنا على mail@bellalucella.com لطلب عنوان المرتجعات.

سياسة الشحن

لقد دخلنا في شراكة مع واحدة من أكبر شركات النقل في المملكة المتحدة ، DPD.

 

نحن نقدم الشحن في اليوم التالي بشكل قياسي ، ونوفر لك التتبع الكامل وخيارات التسليم التي لا تضاهى من DPD.

تشمل خيارات الطرد الخاصة بك ، والتنبؤ والمتابعة ، واختيار تاريخ تسليم بديل ، والتسليم إلى أحد الجيران ، وترك الطرد في مكان آمن محدد ، واستلام الطرد الخاص بك من متجر التقاط DPD.

يسعدنا أيضًا أن نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم إلى أكثر من 200 دولة باستخدام مزودي الطرود الرئيسيين مثل أرامكس.  

 

التسليم في المملكة المتحدة ~ يوم العمل التالي (من إرسال البريد الإلكتروني)

أيرلندا ~ 2/3 أيام عمل  (من إرسال بريد إلكتروني)

في جميع أنحاء العالم ~ 4/6 أيام (من إرسال البريد الإلكتروني)

يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن لدينا تشمل جميع تكاليف الطيران الإضافية الحالية المتعلقة بـ Covid وضريبة القيمة المضافة ورسوم سعر الصرف.

 

تتحمل أنت مسئولية رسوم الجمارك الخاصة بكل دولة.  يرجى ملاحظة أنه عند وصول طلبك إلى بلد وجهتك ، يجب دفع أي رسوم وضرائب على الفور إلى مكتب الجمارك لضمان استلامك للتسليم دون تأخير.