top of page

سياسة الشحن

نتعاون مع أكبر شركات الشحن في المملكة المتحدة، بما في ذلك DHL وDPD وARAMEX، لنقدم لكم خدمة الشحن السريع حول العالم. كبادرة حسن نية، ندفع حاليًا جميع رسوم الجمارك اللازمة كاملةً للوجهات التالية: الإمارات العربية المتحدة المملكة العربية السعودية الكويت الدوحة البحرين قطر عُمان يرجى العلم أننا لا نشحن حاليًا إلى الاتحاد الأوروبي أو أيرلندا أو أيرلندا الشمالية. في حال شرائكم من أي من هذه المناطق، سنقوم برد أموالكم فورًا. نقدم خدمة الشحن السريع في يوم العمل التالي داخل المملكة المتحدة بشكل قياسي، مما يوفر لكم تتبعًا كاملاً وخيارات توصيل لا مثيل لها من DPD. تشمل خيارات الطرد: توقع وتتبع، اختيار تاريخ تسليم بديل، التسليم إلى أحد الجيران، ترك الطرد في مكان آمن محدد، واستلامه من أحد مراكز استلام DPD. عالميًا ~ نصف يوم عمل عبر DHL (من تاريخ إرسال البريد الإلكتروني) أو من 4 إلى 6 أيام عمل عبر DPD (من تاريخ إرسال البريد الإلكتروني) التوصيل داخل المملكة المتحدة ~ يوم العمل التالي (من تاريخ إرسال البريد الإلكتروني) يرجى العلم أننا نبذل قصارى جهدنا للشحن في أسرع وقت ممكن، عادةً في نفس اليوم أو اليوم التالي. يرجى العلم أننا لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.

image0.jpeg

سياسه الارجاع

في حال عدم رضاكم التام عن مشترياتكم، يُمكنكم إرجاعها إلينا. باستثناء الملابس الفاخرة المصنوعة يدويًا، أو المصممة حسب الطلب، أو الملابس المُخصصة، مثل تلك التي اخترتم لها ملصقًا مُخصصًا. نطلب فقط أن يكون المنتج في حالة ممتازة، ومُغلّفًا بشكل صحيح لمنع التلف. أنت مسؤول عن إرجاع الطرد حتى وصوله إلينا، لذلك ننصحكم باستخدام طريقة توصيل آمنة (تتطلب التوقيع عند الاستلام). ستتحملون تكلفة إرجاع الطرد. عند الاستلام، ستتلقون تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني واسترداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. يسرنا قبول طلبات الاستبدال، وقد تُفرض تكاليف شحن إضافية. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على mail@bellalucella.com لطلب عنوان الإرجاع.

bottom of page